
經過多年的發展,我國極簡衣柜行業已經從最初的功能要求,到目前還能滿足消費者的個性和文化需求。產品不斷更新,行業競爭日益激烈,只有提高品牌意識,將口碑轉化為競爭力,極簡衣柜品牌才能用好的產品打動消費者。
一、以良好內功打基礎
許多極簡衣柜企業認為,只要做好口碑營銷,就能為自己的品牌樹立良好的形象,推動產品銷售。這個想法實際上是非常片面的。口碑營銷的基礎是企業產品質量優良,服務到位,用劣質的產品和服務建立一個好的口碑是不可能的。事實上,口碑營銷的作用只是幫助十大極簡衣柜企業推廣他們的優秀產品和服務,加速良好口碑的形成和傳播,而不是捏造或篡改口碑,也不是大肆吹噓。
二、正面的口碑非常重要
所謂的口碑不一定都是正面的,極簡衣柜企業往往注重正面口碑,忽視負面口碑的影響。事實上,負面口碑的影響遠遠大于正面口碑。數據顯示負面口碑傳播速度比正面口碑快十倍。與有利的口碑信息相比,消費者更愿意傳播對產品不滿意的信息。因此,如果極簡衣柜品牌在危機公關方面做得好,不能積極正面地應對消費者的不滿,甚至忽視負面口碑,就不可能取得好的口碑營銷效果。
三、長期積淀成口碑
一些極簡衣柜企業將口碑營銷等同于事件營銷,認為通過創造一個吸引公眾注意力的事件可以創造一個好的口碑。然而,口碑營銷和事件營銷不是一個概念,僅僅依靠吸引消費者注意力的大事件來建立口碑是不現實的。澳威全屋定制認為事件營銷造成的社會沖擊遠不如口碑營銷的長期影響持久。
四、事件炒作需適度
互聯網的發展促進了網絡口碑營銷的普及。極簡衣柜企業也做了大量的網上營銷,他們中的一些人為了宣傳自己的衣柜產品,會付錢給水軍和網絡名人做“托”,夸大產品的實際效果,借助網絡名人的影響力培養公眾的口碑。但是,如果產品質量不達標,宣傳效果不到位,消費者會感到受騙,這將進一步與極簡衣柜品牌發生沖突,引起負面的口碑。
總之,極簡衣柜十大品牌應該走出口碑營銷的誤區,把口碑轉化為強大的市場競爭力。只有這樣,才能在日益激烈的市場競爭中占有一席之地。